Já sorriu para alguém hoje?

Etiqueta na comunicação – Guia prático de comunicação empresarial

Artigo 7 – Sorria e tenha uma postura amistosa

Rodapé – O sorriso sempre serviu como uma forma de comunicação – talvez a maneira não-verbal mais rápida e eficiente de fazer contato. Tanto é fato que o sorriso é uma forma de interação social que é difícil ver pessoas rindo sozinhas. Uma pesquisa comprovou a teoria do sorriso como fator de ligação social. Em Seattle (US), 328 pessoas foram observadas enquanto comiam num restaurante fast-food. Os pesquisadores Adams e Kirkkvold observaram que os solitários não davam uma risada sequer. Os mais idosos sorriam pouco. Na guerra dos sexos, os estudiosos confirmaram a tese que a mulher é mais extrovertida: ela riem mais e mais alto que os homens. Chegaram a conclusão que a intensidade do sorriso está relacionada com fatores hormonais – os homens com mais testosterona riem menos.

E aí? Já sorriu para alguém hoje?

Fonte: Sorrir pra quê? Trecho publicado pela revista Super Interessante, Editora Abril – Edição 201 de junho/2004